TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO DEI SERVIZI OFFERTI DALLA PIATTAFORMA “TECHEMOTION.COM”
I seguenti Termini e Condizioni (di seguito, i "T&C") si applicano all'utilizzo da parte degli Utenti, come in seguito definiti, dei servizi presenti all’interno della piattaforma “TECHEMOTION.COM”, accessibile mediante URL www.techemotion.com (il “Sito”), identificati al seguente art. 1 e offerti da Emotion Nertwork S.r.l. con sede legale in 20123 Milano, Via Morigi 3/A (di seguito, anche “EN”), gestore del Sito. Utilizzando i Servizi, l’Utente (come di seguito definito) accetta integralmente le presenti T&C.
1. Definizioni
Utente: il visitatore o l’utilizzatore dei Servizi presenti all’interno della Piattaforma.
Contratto: il rapporto giuridico vincolante disciplinato dalle presenti T&C nonché dal Form di registrazione disponibile sul Sito e compilato dall’Utente.
Servizi: ciascuno dei contenuti descritti nel Sito e oggetto del Contratto in quanto indicati nel Form di registrazione, fruibili in modalità Abbonamento o singolarmente e anche omaggiati per finalità promozionali a discrezione di EN.
Piattaforma: l’area virtuale accessibile per via telematica all’indirizzo www.techemotion.com per la fruizione dei Servizi.
Abbonamento: l’attivazione dell’accesso alla Piattaforma e della consultazione e/o utilizzo dei Servizi prescelti nel Form di registrazione e per il periodo di tempo determinato ivi stabilito.
Corrispettivo: il prezzo pagato dall’Utente per l’erogazione dei Servizi come previsti nel Form di registrazione nei termini e secondo le modalità ivi indicate.
Form di registrazione: il modulo, compilato dall’Utente all’atto della registrazione all’area riservata della Piattaforma, contenente i dati anagrafici dell’Utente, i Servizi acquistati in modalità Abbonamento o singolarmente e anche omaggiati, il Corrispettivo e la durata dell’Abbonamento.
Chiave/Credenziali di Accesso: un codice identificativo (user) ed una password riservati tramite i quali l’Utente potrà accedere alla Piattaforma ed usufruire dei Servizi.
Normativa Privacy: il D.Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”) come emendato dal D.Lgs. 101/2018 e le sue successive modificazioni, nonché il Regolamento UE 679/2016 (“GDPR”).
2. Oggetto
2.1 Le presenti T&C hanno ad oggetto l’erogazione, in favore dell’Utente, dei Servizi, alle condizioni infra specificate.
2.2 Con la registrazione all’area riservata della Piattaforma compilando il Form di registrazione e accettando la documentazione sottoposta all’attenzione dell’Utente, tra cui le presenti T&C, si intende stipulato il contratto di vendita tra le parti e pertanto EN, dietro pagamento del Corrispettivo, fornisce all’Utente i Servizi, in modalità Abbonamento o singolarmente.
2.3 Ciascun Servizio sarà erogato, a discrezione di EN anche gratuitamente per finalità promozionali, in modo corrispondente a quanto riportato nel Form di registrazione e nelle presenti T&C di cui l’Utente dichiara espressamente di aver preso visione e di conoscere in ogni sua parte.
3. Proprietà intellettuale
3.1 EN è titolare ovvero ha la legittima disponibilità di ogni diritto di proprietà intellettuale sui contenuti dei Servizi, sui marchi, simboli e nomi ivi inseriti e su ogni loro componente tecnica.
3.2 L’Utente si obbliga a non riprodurre, permanentemente o temporaneamente, totalmente o parzialmente, i contenuti dei Servizi con qualsiasi mezzo o in qualsiasi forma. L’Utente si obbliga altresì a non riprodurre, anche per estratto, duplicare, copiare, vendere, locare o comunque sfruttare i Servizi o loro singole componenti a fini commerciali o anche soltanto renderli fruibili o condividerli con più soggetti o sviluppare prodotti o applicazioni di qualsiasi genere basati sui Servizi.
3.3 Il materiale eventualmente fornito nel corso del Servizio è ad uso esclusivo dell’Utente che non potrà diffonderlo o cederlo a terzi.
4. Acquisto del Servizio
4.1 Con la registrazione all’area riservata della Piattaforma l’Utente si obbliga a corrispondere il Corrispettivo secondo i termini e le modalità di pagamento riportati nel Form di registrazione relativamente a ciascun Servizio.
4.2 In caso di ritardo nei pagamenti, l’Utente è tenuto a corrispondere sugli importi dovuti gli interessi moratori ai sensi di legge e a rifondere le eventuali spese sostenute da EN per il recupero del credito.
5. Fruizione del Servizio
5.1 A seguito della ricezione del Form di registrazione EN trasmetterà all’Utente le Credenziali di Accesso, tramite le quali si potrà attivare la fruizione dei Servizi secondo le modalità indicate nella relativa comunicazione e nelle presenti T&C.
5.2 EN si riserva la facoltà di non dare seguito all’erogazione del Servizio dandone comunicazione all’Utente all’indirizzo di posta elettronica da questi indicato nel Form di registrazione; in tal caso EN provvederà a rimborsare all’Utente il corrispettivo già versato, con l’esclusione di ogni altro risarcimento o indennizzo, anche relativo ad eventuali spese strumentali alla fruizione del Servizio già sostenute dall’Utente.
5.3 A proprio insindacabile giudizio oltre che per cause di forza maggiore, EN si riserva la facoltà di variare piattaforma, date, durata, relatori, oltre che modalità di erogazione. La mancata fruizione del Servizio acquistato per cause diverse dall’annullamento da parte di EN non comporterà alcun obbligo di rimborso in capo a EN.
5.4 Per la risoluzione di eventuali difficoltà tecniche nella fruizione di eventi formativi nonché per eventuali problematiche relative alla certificazione dei crediti formativi ove previsti, l’Utente potrà usufruire dei servizi di assistenza a distanza di EN, contattando il centro assistenza all’indirizzo e-mail [email protected].
5.5 L’Utente si obbliga a custodire ed a mantenere segrete le Credenziali di Accesso con la massima cura e diligenza. È fatto divieto all’Utente di cedere, a qualunque titolo, a terzi le Credenziali di Accesso o comunque di consentire a terzi l’accesso ai Servizi. In caso di furto e/o smarrimento delle Credenziali di Accesso, l’Utente dovrà darne immediata comunicazione scritta a EN onde consentirne la tempestiva disattivazione e la sostituzione, contattando il centro assistenza all’indirizzo e-mail [email protected].
5.6 In caso di malfunzionamento, sospensione e/o interruzione della fruizione del Servizio per ragioni tecniche, l’Utente dovrà darne pronta comunicazione a EN entro e non oltre 48 ore dal verificarsi dell’evento interruttivo a mezzo posta elettronica certificata indicando nell’oggetto della comunicazione il titolo del Servizio e il nominativo dell’Utente.
6. Attestato di partecipazione
6.1 L’attestato di partecipazione, ove previsto dal Servizio prescelto, viene rilasciato al termine della completa fruizione del Servizio.
7. Durata e rinnovi dell’Abbonamento
7.1 In assenza di disdetta da una delle parti, comunicata almeno 15 giorni prima della scadenza dell’Abbonamento, a mezzo raccomandata a.r. o a mezzo posta elettronica certificata, il Contratto si intenderà tacitamente rinnovato per un ulteriore periodo pari alla durata dell’Abbonamento indicata nel Form di registrazione.
7.2 Le disdette comunicate fuori termine non esonerano l’Utente dal pagamento dei canoni che andranno a maturare sino alla scadenza dell’Abbonamento.
8. Limitazione di responsabilità
8.1 EN non potrà essere ritenuta responsabile per danni, di qualsiasi genere, che l’Utente possa subire a causa della partecipazione o della mancata partecipazione al Servizio che dipendano da ritardi, sospensioni, interruzioni del Servizio, difetti e/o malfunzionamenti della Piattaforma, totali e/o parziali, temporanei e/o definitivi, derivanti da qualsiasi causa a EN non imputabile, compreso in via meramente esemplificativa: a) malfunzionamenti della Piattaforma causati, in generale, da: (i) comportamenti dolosi o colposi dell’Utente tra cui il mancato aggiornamento di software o la mancata accettazione di pop up necessari per il corretto funzionamento della Piattaforma (ii) guasti e/o malfunzionamenti delle apparecchiature, impianti e/o dei sistemi, di qualsiasi tipo dell’Utente o a lui in uso; b) sospensione e/o interruzione del servizio di collegamento internet da parte del gestore; c) guasti alla rete e/o ai server dovuti a casi fortuiti o forza maggiore; d) mancato riconoscimento di crediti formativi per gli eventuali corsi accreditati presso gli Ordini Professionali.
8.2 Fermo quanto sopra, resta inteso che, fatti salvi i limiti inderogabili di legge per i casi di dolo e colpa grave, la responsabilità di EN è limitata nel massimo al corrispettivo effettivamente versato dall’Utente per l’acquisto del Servizio.
9. Recesso dei Clienti Consumatori
9.1 L’Utente, ove rivesta la qualifica di consumatore, avrà facoltà di recedere dal Contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione con invio a mezzo raccomandata A.R. indirizzata a Emotion Network S.r.l., 20123 Milano, Via Morigi 3/A, o a mezzo posta certificata all’indirizzo [email protected]
9.2 Non è possibile per l’Utente esercitare tale facoltà nel caso in cui la fruizione dei Servizi durante il periodo di recesso sia stata avviata su richiesta dell’Utente e a fronte della sua accettazione della conseguente perdita del diritto di recesso, con invio da parte di EN della conferma del previo consenso espresso e dell'accettazione dell’Utente in conformità all'articolo 59, comma 1, lettera o) D. lgs. 206/2005.
10. Clausola risolutiva espressa
10.1 EN avrà il diritto di risolvere il Contratto secondo quanto previsto dall’art. 1456 c.c. nel caso d’inadempimento da parte dell’Utente delle obbligazioni di cui agli articoli 3, 4 e 5.
10.2 È fatto espresso divieto all’Utente di cedere a terzi, in tutto o in parte, i diritti nascenti dal Contratto, nonché le Credenziali di Accesso, pena la risoluzione immediata del Contratto e il risarcimento del danno.
11. Comunicazioni
11.1 Ogni comunicazione tra le parti dovrà essere inviata a mezzo posta raccomandata a Emotion Network S.r.l., all’attenzione del Servizio Clienti, 20123 Milano, Via Morigi 3/A, ovvero all’indirizzo di posta certificata [email protected] ; quanto all’Utente, ai riferimenti indicati con il Form di registrazione.
11.2 L’eventuale furto, smarrimento, ovvero appropriazione, a qualsivoglia titolo, da parte di terzi della Credenziali di Accesso dovrà essere comunicata senza ritardo dall’Utente, via e-mail, all’indirizzo di cui all’articolo 5.5.
12. Trattamento dati personali, informativa e rinvio
12.1 I dati personali dell’Utente saranno registrati su database elettronici e/o archivi cartacei di proprietà di Emotion Network S.r.l., titolare del trattamento, con sede legale in 20123 Milano, Via Morigi 3/A, nonché conservati su server situati nel territorio di Paesi appartenenti all’Unione Europea (UE) e saranno trattati da quest'ultimo tramite soggetti all’uopo autorizzati per finalità amministrative e contabili.
12.2 L’Utente potrà in ogni momento esercitare i diritti di cui al Regolamento Europeo 679/2016, fra cui il diritto di accedere ai Suoi dati e ottenerne l'aggiornamento o la cancellazione per violazione di legge, di opporsi al trattamento dei Suoi dati ai fini di invio di materiale pubblicitario, vendita diretta e comunicazioni commerciali mediante comunicazione scritta da inviarsi a: Emotion Network S.r.l. 20123 Milano, Via Morigi 3/A.
12.3 L’Utente è tenuto a consultare l’informativa privacy completa sul sito www.techemotion.com nella sezione privacy.
13. Foro competente e legge applicabile
13.1 Il Contratto è regolato dalla legge italiana e qualsiasi controversia che dovesse insorgere relativamente alla sua interpretazione, esecuzione o risoluzione, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Milano.
14. Approvazione specifica
14.1 L’Utente dichiara di approvare specificamente le clausole 3 (Proprietà intellettuale), 4 (Acquisto del Servizio), 5 (Fruizione del Servizio, con particolare riferimento ai §§ 5.2 e 5.3), 7 (Durata e rinnovi dell’Abbonamento), 8 (Limitazione di responsabilità), 9 (Recesso dei Clienti Consumatori), 10 (Clausola risolutiva espressa), 12 (Trattamento dati personali) 13 (Foro competente e legge applicabile).
V1 - 2023-20-16
